MaxRaqam huquqiy markazi va yordam
Hisob, Diler profili, e’lon, MaxCoin, TOP, maxfiylik yoki moderatsiya bo‘yicha yordam uchun biz bilan elektron pochta orqali bog‘laning.
1. Aloqa
Yordam, maxfiylik va huquqiy murojaatlar: developer@mxtr.uz. Rasmiy huquqiy sahifalar: raqampolicy.mxtr.uz.
2. Qaysi masalalarda yordam beramiz
- hisobga kirish, ma’lumotlarni yangilash yoki hisobni o‘chirish;
- Diler ro‘yxatdan o‘tishi va tekshiruvi;
- e’lon yaratish, yangilash yoki uning holati;
- e’lon bo‘yicha shikoyat va moderatsiya qarori;
- MaxCoin va TOP xizmatlari;
- maxfiylik va shaxsga doir ma’lumotlar;
- huquqiy hujjatlar bo‘yicha savollar.
3. Murojaatda nimalarni ko‘rsatish kerak
Bank kartasining to‘liq rekvizitlari, parol yoki bir martalik tasdiqlash kodini yubormang.
- hisobga bog‘langan elektron pochta manzili;
- muammoning qisqa va aniq tavsifi;
- tegishli e’lon, Diler nomi yoki xizmat;
- zarur bo‘lsa, holatni tushuntiruvchi tasvir yoki hujjat;
- kutilayotgan yechim yoki savolingiz.
4. Javob muddati
5. Diler bilan bitim bo‘yicha masalalar
Telefon raqami uchun to‘lov, SIM-kartani topshirish va raqamni qayta rasmiylashtirish Diler, xaridor va tegishli aloqa operatori o‘rtasida hal qilinadi. MaxRaqam platforma qoidalari buzilganiga oid shikoyatni ko‘rib chiqishi mumkin, biroq mustaqil bitimning tomoni emas.
6. Operator ma’lumotlari
MAXTOUR MOBILE APP "MCHJ". STIR: 313034844. Yuridik manzil: Toshkent shahar, Mirobod tumani, Istiqlolobod MFY, Eski Sarikul 5-tor ko‘chasi, 6-uy, 14-xonadon.