Юридический центр и поддержка MaxRaqam
Свяжитесь с нами по электронной почте, если вам нужна помощь с учётной записью, профилем Дилера, объявлением, MaxCoin, TOP, конфиденциальностью или модерацией.
1. Контакты
Поддержка, конфиденциальность и юридические обращения: developer@mxtr.uz. Официальные юридические страницы: raqampolicy.mxtr.uz.
2. С какими вопросами мы помогаем
- вход, обновление данных или удаление учётной записи;
- регистрация и проверка Дилера;
- создание, обновление и статус объявления;
- жалоба на объявление и решение модерации;
- MaxCoin и TOP;
- конфиденциальность и персональные данные;
- вопросы по юридическим документам.
3. Что указать в обращении
Не отправляйте полные реквизиты банковской карты, пароль или одноразовый код подтверждения.
- адрес электронной почты, связанный с учётной записью;
- краткое и точное описание вопроса;
- соответствующее объявление, имя Дилера или услугу;
- при необходимости — изображение или документ, поясняющий ситуацию;
- ожидаемый результат или ваш вопрос.
4. Срок ответа
5. Вопросы по сделке с Дилером
Оплата номера, передача SIM-карты и переоформление решаются между Дилером, покупателем и соответствующим оператором связи. MaxRaqam может рассмотреть жалобу о нарушении правил платформы, но не является стороной независимой сделки.
6. Сведения об операторе
MAXTOUR MOBILE APP "MCHJ". ИНН (STIR): 313034844. Юридический адрес: Toshkent shahar, Mirobod tumani, Istiqlolobod MFY, Eski Sarikul 5-tor ko‘chasi, 6-uy, 14-xonadon.