MaxRaqam foydalanish shartlari

1. Umumiy qoidalar va Operator

MaxRaqam operatori — MAXTOUR MOBILE APP "MCHJ", STIR 313034844. Yuridik va yozishmalar manzili: Toshkent shahar, Mirobod tumani, Istiqlolobod MFY, Eski Sarikul 5-tor ko‘chasi, 6-uy, 14-xonadon. Aloqa: developer@mxtr.uz, +998 94 451 54 11. Huquqiy hujjatlar raqampolicy.mxtr.uz saytida e’lon qilinadi.

Ushbu shartlar mehmonlar, ro‘yxatdan o‘tgan xaridorlar, Dilerlar va tashkilot nomidan ish yurituvchi vakillarga ular foydalanadigan imkoniyatlar doirasida tatbiq etiladi. “Operator” MaxRaqamni boshqaruvchi tashkilotni; “aloqa operatori” esa telefon raqami bilan bog‘liq telekommunikatsiya xizmatini ko‘rsatuvchi tashkilotni anglatadi.

2. Asosiy tushunchalar

• Platforma — MaxRaqam ilovalari, katalog, hisob, e’lon, muloqot va ularga bog‘liq xizmatlar majmui.
• Foydalanuvchi — Platformani ko‘ruvchi yoki undan foydalanadigan shaxs; xaridor — raqam taklifini izlayotgan yoki Diler bilan muzokara olib borayotgan foydalanuvchi.
• Diler — o‘z nomidan yoki tegishli vakolat asosida raqam takliflarini joylashtiradigan mustaqil shaxs yoki tashkilot.
• E’lon — Diler kiritgan raqam, narx, mavjudlik, nasiya va aloqa haqidagi ma’lumot; uning joylashtirilishi bitim bajarilganini anglatmaydi.
• MaxChat — Platformadagi yozishma xizmati; MaxCoin — ayrim platforma xizmatlaridan foydalanishga mo‘ljallangan ichki hisob birligi; TOP — e’lonni pulli targ‘ib qilish xizmati.

3. Shartlarga rozilik va hujjatlar o‘rtasidagi bog‘liqlik

Hisob yaratish jarayonida shartlar bilan tanishish va rozilikni tasdiqlash uchun taqdim etilgan amal bajariladi. Foydalanuvchi o‘z harakati uchun zarur huquqiy layoqatga, tashkilot vakili esa tegishli vakolatga ega bo‘lishi kerak. Qonun talab qiladigan hollarda qonuniy vakil roziligi yoki ishtiroki ta’minlanadi.

Maxfiylik siyosati ma’lumotlar bilan ishlashni; Diler va e’lon qoidalari e’lon joylashtirishni; Moderatsiya va shikoyatlar hujjati tekshiruvlarni; Ommaviy oferta esa pulli xizmatlar buyurtmasini batafsil tartibga soladi. Ushbu hujjatlar Huquqiy markazda ochiq. Pulli xizmatning narxi va hajmiga doir maxsus shartlar tasdiqlashdan oldin ko‘rsatilgan taklif va Oferta bilan belgilanadi; majburiy qonun normalari har qanday hujjatdan ustun turadi.

Ilovani o‘rnatish, katalogni ko‘rish, sukut saqlash yoki xabar olishning o‘zi pulli xizmat buyurtmasi, reklama xabarlariga cheklanmagan rozilik yoki raqam sotib olish majburiyatini yuzaga keltirmaydi.

4. MaxRaqamning vazifasi va xizmat chegaralari

MaxRaqam O‘zbekistondagi mobil telefon raqamlari haqidagi takliflarni izlash, taqqoslash va mustaqil Diler bilan bog‘lanishga yordam beradi. Operator o‘z platforma xizmatlari uchun javob beradi, biroq Diler e’lonidagi raqamning sotuvchisi yoki egasi sifatida qatnashmaydi.

• MaxRaqam raqam xaridi uchun pul qabul qilmaydi va uni kafolat sifatida saqlamaydi.
• SIM yoki eSIMni topshirish, abonentni ulash, raqamni o‘tkazish va qayta rasmiylashtirish tegishli tomonlar hamda aloqa operatori orqali amalga oshiriladi.
• MaxRaqam bank, kredit beruvchi, qarz undiruvchi yoki raqam bitimining kafili emas.
• E’lon tasdiqlanishi, TOP belgisi yoki MaxChat orqali muloqot qilinishi bitimning xavfsizligi, qonuniyligi yoki bajarilishiga alohida kafolat bermaydi.

5. Mavjud imkoniyatlar va foydalanish sharoitlari

Ilovada mavjudligiga qarab foydalanuvchi raqamlarni izlaydi, operator, raqam tarkibi, narx va taklif turi bo‘yicha saralaydi, Diler profilini ko‘radi, e’lonlarni saralanganlarga qo‘shadi, murojaat yuboradi va MaxChatdan foydalanadi. Diler profil, e’lonlar, ommaviy kiritish, mavjudlik, narx, reklama va hisob-kitoblarini boshqarishi mumkin.

Imkoniyatlar ilova versiyasi, qurilma, hisob roli va holatiga qarab farqlanishi mumkin. Faqat amalda ochilgan xizmat taklif etilgan hisoblanadi. Qidiruv yoki saralashdagi o‘rin, ko‘rishlar soni va aloqa statistikasi sotuv isboti emas; barcha ko‘rishlar alohida xaridor yoki xarid niyatini anglatmaydi.

6. Ro‘yxatdan o‘tish va hisob xavfsizligi

Foydalanuvchi ilovada taqdim etilgan elektron pochta, Apple, Google yoki boshqa mavjud kirish usulidan foydalanadi; to‘g‘ri ma’lumot beradi va o‘ziga tegishli hisobdan foydalanadi. Uchinchi tomon orqali kirish o‘sha xizmatning qoidalariga ham bog‘liq. Bir martalik kod va parolni hech kimga, jumladan o‘zini yordam xodimi deb tanishtirgan shaxsga bermang.

Hisob egasi qurilma va kirish vositalarini oqilona himoya qiladi, shubhali kirishni aniqlasa mavjud xavfsizlik vositalaridan foydalanadi va yordam xizmatiga xabar beradi. Hisobdagi har bir harakat foydalanuvchining aybi bilan sodir bo‘lgan deb avtomatik hisoblanmaydi; ruxsatsiz harakat haqidagi murojaat holatlar va dalillar asosida ko‘rib chiqiladi.

7. Saqlangan hisoblar, qurilmalar va chiqish

Ilova qo‘llab-quvvatlasa, qurilmada uchta hisobgacha saqlash va ular o‘rtasida almashish mumkin. Xabar yuborish, e’lon o‘zgartirish yoki MaxCoin sarflashdan oldin faol hisobni tekshiring. Hisobni saqlash yoki almashtirish ularning balanslari, huquqlari va yozishmalarini birlashtirmaydi.

Hisobdan chiqish, uni qurilmadagi saqlangan hisoblar ro‘yxatidan olib tashlash va ilovani o‘chirish hisobni butunlay o‘chirish so‘rovi hisoblanmaydi. Umumiy qurilmada boshqa shaxs hisobingizdan foydalanishining oldini oling. Hisoblar orqali cheklov yoki bonus mezonlarini chetlab o‘tish taqiqlanadi.

8. Diler maqomi va vakolatlari

Diler o‘z nomi, tavsifi, aloqalari va taqdim etgan hujjatlarining to‘g‘riligini ta’minlaydi. U raqamni taklif qilish, e’lon mazmuni va logotipdan foydalanish uchun qonuniy asosga ega bo‘lishi, xaridorga bitimni kim va qaysi vakolat bilan tuzayotganini tushuntirishi shart.

Platformaga qabul qilish va ma’lumotlarni tekshirish alohida jarayonlar bo‘lishi mumkin. MaxRaqam tegishli ma’lumot yoki faoliyatni tasdiqlovchi hujjatlarni so‘rashi, nomuvofiqlik aniqlansa tuzatish talab qilishi mumkin. Zarur bo‘lmagan shaxsiy yoki uchinchi shaxsga oid hujjatlarni yubormang.

9. E’lonning aniqligi va dolzarbligi

Raqam, aloqa operatori, narx, valyuta, chegirma, nasiya va mavjudlik haqidagi ma’lumotlar haqiqatga mos bo‘lishi kerak. Diler sotilgan, band qilingan yoki endi taklif eta olmaydigan raqamning holatini o‘z vaqtida yangilaydi. Ommaviy kiritish vositasidan foydalanish har bir e’lonning to‘g‘riligi uchun javobgarlikni kamaytirmaydi.

Soxta oldingi narx, yashirin majburiy to‘lov, mavjud bo‘lmagan raqam, asossiz arzon narx bilan jalb qilish va chalg‘ituvchi takroriy e’lonlar taqiqlanadi. E’lon tekshiruv, tuzatish yoki yangilashni talab qilishi mumkin; avval ko‘ringan taklif keyin ham mavjud bo‘lishi kafolatlanmaydi.

10. Narxlar, valyutalar va chegirmalar

Telefon raqamining narxi Diler tomonidan belgilanadi va MaxRaqamning xizmat haqi hisoblanmaydi. UZS yoki USD belgisi qaysi narxga tegishli ekanini tekshiring. Ko‘rsatilgan konvertatsiya yoki taqqoslash qiymati, agar mavjud bo‘lsa, bankning to‘lov kursi yoki tomonlar kelishgan yakuniy hisob-kitob emas.

Xaridor va Diler bitimdan oldin yakuniy summani, qonuniy hisob-kitob valyutasini, zarur konvertatsiya kursi va sanasini, rasmiylashtirish hamda boshqa xarajatlarni kelishib oladi. “Chegirma”, “aksiya” yoki raqamning toifa nomi operator tarifi, mustaqil bozor bahosi yoki kelajakdagi qimmatlashuv kafolati emas.

11. Nasiya va muddatli to‘lov

Nasiya shartlarini Diler taklif qiladi. Boshlang‘ich to‘lov va oylik to‘lov turli valyutada ko‘rsatilishi mumkin: masalan, boshlang‘ich to‘lov USDda, oylik to‘lov UZSda. Turli valyutadagi summalarni kelishilgan kurs bo‘lmasdan bir xil pul birligidek qo‘shish mumkin emas.

Bitimdan oldin boshlang‘ich badal, oylik summa, oylar soni, jami majburiyat, kursni aniqlash tartibi, qo‘shimcha haq, kechikish oqibatlari, muddatidan oldin to‘lash, bekor qilish va raqam qachon kimning nomiga rasmiylashtirilishini aniqlang. E’londagi qisqa ma’lumot alohida shartnomadagi ushbu tafsilotlar o‘rnini bosmaydi.

MaxRaqam nasiya ajratmaydi, to‘lov qobiliyatini kafolatlamaydi, qarz undirmaydi va Dilerning moliyaviy majburiyatini o‘z zimmasiga olmaydi. Nasiya bo‘yicha da’volar tegishli shartnoma tomoni bilan hal qilinadi; platforma qoidabuzarligi haqida MaxRaqamga xabar berish mumkin.

12. Tasdiqlangan Diler va reklama belgilari

“Tasdiqlangan diler” belgisi MaxRaqam doirasida taqdim etilgan ma’lumotlar ko‘rib chiqilganini bildiradi. Bu aloqa operatorining rasmiy vakolati emas, har bir raqamning huquqiy holati bo‘yicha xulosa bermaydi va bitim xavfsizligini kafolatlamaydi.

TOP, Max, Max Plus yoki Max Ultra kabi reklama ko‘rinishlari tegishli targ‘ibot turini bildiradi. Pulli ko‘rinish Diler tekshiruvi o‘rnini bosmaydi, huquqiy kafolat yoki MaxRaqamning raqamni sotib olish tavsiyasi hisoblanmaydi.

13. MaxChat, ovozli xabarlar va tashqi aloqa

MaxChatdagi matnli va, imkoniyat mavjud bo‘lsa, ovozli xabarlar xaridor, Diler yoki yordam xizmati bilan muloqot uchun xizmat qiladi. Mikrofon ruxsati ovoz yozish uchun so‘raladi; yozishni boshlashdan oldin atrofdagi shaxslarning maxfiyligini hisobga oling. Faqat yuborishga haqli bo‘lgan mazmunni jo‘nating.

Suhbatni mahkamlash yoki o‘z ro‘yxatingizdan o‘chirish boshqa ishtirokchidagi nusxani o‘chirmaydi. Shaxsiy o‘chirishdan keyin yangi xabar suhbatni qayta ko‘rsatishi mumkin. Yetkazildi yoki o‘qildi holati to‘lov, shartnoma tuzilishi yoki majburiyat bajarilganining tasdig‘i emas; yozishmalar qonunda belgilangan tartibda dalil sifatida baholanishi mumkin.

Telefon va Telegram tanlanganda muloqot tashqi xizmatga o‘tadi va uning qoidalari ham qo‘llanadi. Yordam profili bilan yozishish Operatorni Diler bitimining kafiliga aylantirmaydi. Yozishmalarda parol, tasdiqlash kodi, bank kartasining to‘liq ma’lumotlari yoki ortiqcha shaxsiy hujjatlarni yubormang.

14. Xaridorning tekshiruvi va raqamni rasmiylashtirish

Saralanganlarga qo‘shish, Dilerga murojaat yoki qo‘ng‘iroqning o‘zi raqamni band qilmaydi va MaxRaqam bilan raqam sotib olish shartnomasini tuzmaydi. Xaridor Diler shaxsini, vakolatini, raqam mavjudligini, cheklovlar va qarzdorlikni hamda qayta rasmiylashtirish imkoniyatini tegishli aloqa operatori bilan tekshiradi.

Tomonlar pul berish, hujjat olish, SIM yoki eSIM topshirish va abonent shartnomasini rasmiylashtirish tartibini mustaqil kelishadi. Raqam tushirilgan skrinshot, MaxChat xabari yoki TOP belgisi abonent huquqi o‘tganini tasdiqlamaydi. Shubhali holatda pul yuborishni to‘xtatib, tegishli Diler, to‘lov xizmati yoki vakolatli organga murojaat qiling.

15. MaxCoin va pulli xizmatlar

MaxCoin xaridi, bonuslar, TOPni yoqish, narxlar va qaytarishlar Ommaviy oferta bilan tartibga solinadi. MaxCoin raqam uchun Dilerga to‘lov vositasi emas, pul yoki elektron pul hisoblanmaydi, boshqa foydalanuvchiga o‘tkazilmaydi va naqdlashtirilmaydi. MaxCoinning amal qilish muddati cheklanmagan.

Pulli xizmat faqat uning shartlari ko‘rsatilganidan keyin foydalanuvchining tegishli tasdiqlashi bilan buyurtma qilinadi. MaxCoin qoldig‘i yoki bonus mavjudligi avtomatik TOP buyurtmasini yuzaga keltirmaydi. Amaldagi TOP muddati 7 kun; avtomatik uzaytirish mavjud emas. MaxRaqam sotuv, murojaatlar soni yoki muayyan daromadni va’da qilmaydi.

16. Taqiqlangan xatti-harakatlar

• Firibgarlik, boshqa shaxs sifatida ko‘rinish, vakolatsiz raqam taklif qilish, yolg‘on rekvizit yoki hujjat yuborish.
• Tahdid, haqorat, ta’qib, kamsitish, zo‘ravonlikka undash, qonunga xilof mazmun va roziliksiz shaxsiy ma’lumot tarqatish.
• Spam, keraksiz ommaviy xabar, soxta shikoyat, sun’iy ko‘rish yoki murojaatlar va raqib faoliyatiga ataylab xalaqit berish.
• Hisobni egallash, himoyani buzish, zararli havola yoki dastur tarqatish, begona yozishma yoki hujjatga ruxsatsiz kirish.
• Ochiq e’lonlardagi telefon va boshqa ma’lumotlarni ruxsatsiz ommaviy yig‘ish, spam yoki begona ma’lumotlar bazasi tuzish uchun ishlatish.
• Soxta to‘lov, bonus yoki promokodni suiiste’mol qilish, bir nechta hisob yordamida cheklovlarni chetlab o‘tish, xatodan noqonuniy manfaat olish.

17. Tekshiruv, cheklash va shikoyat

MaxRaqam shikoyat, noto‘g‘ri ma’lumot, xavfsizlik xavfi, firibgarlik alomati yoki qonuniy talab asosida e’lon va hisoblarni tekshirishi mumkin. Holatga mos ravishda tuzatish so‘raladi, mazmun yashiriladi, e’lon yoki Diler faoliyati cheklanadi, hisob vaqtincha to‘xtatiladi yoki yopiladi. Pulli xizmat mavjudligi moderatsiyadan ozod qilmaydi.

Shikoyatning o‘zi ayb isboti emas. Qaror mavjud dalil, xavf va takroriylikka qarab qabul qilinadi. Bevosita zarar xavfi bo‘lsa, chorani oldindan xabar bermasdan qo‘llash mumkin; sabab va qayta ko‘rib chiqish bo‘yicha ma’lumotni yordam xizmatidan so‘rash mumkin, qonun yoki xavfsizlik bunga to‘sqinlik qiladigan hollar bundan mustasno.

Qarordan norozi foydalanuvchi e’lon yoki hisobni, vaziyatni va qo‘shimcha dalillarni ko‘rsatib qayta ko‘rib chiqishni so‘rashi mumkin. Shikoyatlar ilovadagi tegishli imkoniyat yoki developer@mxtr.uz orqali yuboriladi. Tekshiruv tugashi avtomatik tiklash yoki pul qaytarish va’dasi emas; qonuniy talablar alohida ko‘rib chiqiladi.

18. Kontent va intellektual mulk

MaxRaqam nomi, dizayni, dasturiy ta’minoti va o‘z materiallariga bo‘lgan huquqlar Operator yoki tegishli huquq egalariga tegishli. Foydalanuvchiga xizmatdan uning vazifasi doirasida foydalanish uchun cheklangan, boshqaga berilmaydigan ruxsat beriladi. Begona huquqlarni buzgan holda nusxalash, sotish yoki MaxRaqam nomidan vakillik qilish mumkin emas.

Diler o‘z mazmuniga bo‘lgan huquqlarini saqlaydi va uni joylashtirish orqali MaxRaqamga xizmatni bajarish uchun zarur darajada saqlash, formatlash, ko‘rsatish va xizmat ichida tarqatishga ruxsat beradi. Bu e’lonni ruxsat etilgan kanallarda ko‘rsatish va ulashishni o‘z ichiga oladi; xususiy yozishmani ommaviy reklama sifatida ishlatishga umumiy ruxsat bermaydi. Huquq buzilishi haqida murojaatda material va huquqingizga asosni ko‘rsating.

19. Shaxsiy ma’lumotlar va bildirishnomalar

Hisob, Diler hujjatlari, e’lonlar, MaxChat, ovozli xabarlar, murojaatlar va xizmat hisob-kitoblariga oid ma’lumotlar xizmatni bajarish, xavfsizlik va qonuniy majburiyatlar uchun zarur doirada qayta ishlanadi. Maqsadlar va foydalanuvchi tanlovlari Maxfiylik siyosati hamda Ma’lumotlar va hisob sahifasida tushuntiriladi. Ushbu shartlar qonun talab qiladigan alohida rozilikning o‘rnini bosmaydi.

Bildirishnomalarda xabar mazmuni yoki xizmat holati ko‘rinishi mumkin; qurilma ekranidagi maxfiylik sozlamalarini tekshiring. Mikrofon va bildirishnoma ruxsatlarini qurilma sozlamalarida boshqarish mumkin. Reklama xabarlari uchun qonun talab qiladigan rozilik alohida olinishi kerak; xizmat xabari yoki hisob xavfsizligi ogohlantirishi reklama roziligi deb talqin qilinmaydi.

20. Texnik ishlash va yangilanishlar

Xizmatdan foydalanish uchun mos qurilma, zarur ilova versiyasi va Internet aloqasi talab qilinadi; aloqa xarajatlari foydalanuvchining tegishli xizmat ko‘rsatuvchisi shartlariga bog‘liq. MaxRaqam barqaror ishlash uchun oqilona choralar ko‘radi, lekin uzluksiz ulanish, xabarning darhol yetishi yoki tashqi xizmatning doimiy ishlashini kafolatlamaydi.

Ta’mirlash, xavfsizlik chorasi yoki tashqi uzilish paytida ayrim funksiyalar vaqtincha mavjud bo‘lmasligi mumkin. Internetga ulanmagan paytdagi oldin yuklangan narx, balans va mavjudlikni muhim harakatdan oldin yangilang. To‘lov yoki TOP natijasi noaniq bo‘lsa, avval holatni tekshiring va takror buyurtma qilishdan oldin yordamga murojaat qiling.

21. Hisobni o‘chirish va foydalanishni tugatish

Hisobni o‘chirish so‘rovi ilovaning hisob xavfsizligi bo‘limida boshlanadi; hisobga egalikni qayta tasdiqlash talab qilinishi mumkin. So‘rov ko‘rib chiqilishi, kirish to‘xtatilishi va Diler profili hamda e’lonlar ko‘rinishiga ta’siri tasdiqlash ekranida tushuntiriladi. So‘rov yuborish barcha tarix shu zahoti o‘chirilganini anglatmaydi.

O‘chirishdan oldin kerakli yozishmalar, to‘lov tasdiqlari va murojaat ma’lumotlarini saqlang, MaxCoin hamda faol TOP bo‘yicha masalalarni aniqlashtiring. Hisobni o‘chirishning o‘zi pul qaytarish buyurtmasi emas; qonunda nazarda tutilgan qaytarish va talab huquqlari saqlanadi. Qonuniy asos bilan saqlanishi zarur yozuvlar saqlanishi, boshqa ma’lumotlar o‘chirilishi yoki shaxsga bog‘lanmaydigan holga keltirilishi mumkin.

22. Javobgarlik va nizolar

Har bir tomon o‘z majburiyatlarini buzganligi uchun amaldagi qonunchilikka muvofiq javob beradi. Diler o‘z taklifi va mustaqil bitimi uchun, Operator esa o‘z platforma xizmatlari va o‘ziga yuklangan majburiyatlar uchun javobgardir. Platformaning vositachilik roli Operatorning o‘z aybi, noqonuniy harakati yoki majburiy majburiyatidan ozod qilmaydi.

Murojaatda hisobga bog‘langan aloqa, e’lon yoki buyurtma, hodisa vaqti, dalillar va kutilayotgan yechimni ko‘rsating. MaxRaqam to‘liq murojaatlarga imkon qadar 3 kun ichida javob berishni maqsad qiladi; murakkab tekshiruv ko‘proq vaqt olishi mumkin. Bu qonuniy muddatlarni uzaytirmaydi va sudga yoki vakolatli organga murojaat qilish huquqini cheklamaydi.

Munosabatlarga O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo‘llanadi. Nizo vakolatli sudda qonunda belgilangan taalluqlilik va sudlov qoidalari asosida ko‘riladi; iste’molchining qonuniy tanlov huquqi saqlanadi. Huquqlarni cheklaydigan haqiqiy emas band boshqa mustaqil bandlarni avtomatik bekor qilmaydi.

23. Shartlarning o‘zgarishi va yakuniy qoidalar

Shartlarning amaldagi matni Huquqiy markazda joylashtiriladi. Muhim o‘zgarish va uning qo‘llanish tartibi haqida xizmat ichida yoki hisobga bog‘langan aloqa kanali orqali xabar beriladi; qonun talab qilsa, qayta rozilik olinadi. Yangi shartlar ilgari tasdiqlangan pulli xizmat narxi va hajmini orqaga qarab yomonlashtirmaydi.

Yangilangan shartlarga rozi bo‘lmagan foydalanuvchi tegishli yangi harakatni bajarmasligi, foydalanishni to‘xtatishi va mavjud majburiyatlarni hal etish uchun yordamga murojaat qilishi mumkin. O‘zbek, rus va ingliz matnlari bir mazmunni ifodalash uchun beriladi; tafovut bo‘lsa, tushuntirish so‘rash mumkin va majburiy qonuniy huquqlar har qanday talqinda saqlanadi.